{"id":1298,"date":"2025-03-12T09:30:29","date_gmt":"2025-03-12T09:30:29","guid":{"rendered":"https:\/\/ecjo2.commu.isfsc.be\/?p=1298"},"modified":"2025-03-12T10:05:18","modified_gmt":"2025-03-12T10:05:18","slug":"community-manager-le-metier-de-lombre-qui-fait-briller-les-marques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecjo2.commu.isfsc.be\/index.php\/2025\/03\/12\/community-manager-le-metier-de-lombre-qui-fait-briller-les-marques\/","title":{"rendered":"Community manager : le m\u00e9tier de l’ombre qui fait briller les marques"},"content":{"rendered":"\n
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Ludovic Blas – Photo de Corentin Vicogne<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Derri\u00e8re chaque post viral, il y a un community manager qui jongle entre cr\u00e9ativit\u00e9, r\u00e9activit\u00e9 et gestion de crise. Mais \u00e0 quoi ressemble vraiment son quotidien ?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

Le r\u00e9veil sonne, 9h du matin. Corentin Vicogne, CM pour la Ligue 1 McDonald\u2019s, allume son PC et se pr\u00e9pare pour une nouvelle journ\u00e9e bien charg\u00e9e. Son r\u00f4le est bien pr\u00e9cis : Faire vivre le championnat sur les r\u00e9seaux sociaux, cr\u00e9er du contenu qui buzz et g\u00e9rer l\u2019image du championnat sur les r\u00e9seaux sociaux. Avec plus de 18,5 millions d\u2019abonn\u00e9s sur TikTok, autant dire que chaque post peut exploser\u2026 ou flop. <\/p>\n\n\n\n

Si aujourd\u2019hui le CM est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 des marques, ce m\u00e9tier existe depuis bien avant TikTok et Instagram. \u00c0 l\u2019\u00e9poque des forums et des premiers chats en ligne, il y avait d\u00e9j\u00e0 des gens pour g\u00e9rer les discussions et animer les communaut\u00e9s. Mais avec l\u2019explosion des r\u00e9seaux, le job a pris une toute autre dimension..<\/p>\n\n\n\n

Des journ\u00e9es qui ne se ressemblent pas..<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La journ\u00e9e commence par un appel avec la LFP pour faire un point et planifier les contenus de la semaine. Corentin doit aussi g\u00e9rer son d\u00e9placement du week-end : direction la Bretagne pour couvrir le match entre Rennes et le LOSC. <\/a>Pas le temps de tra\u00eener, il faut r\u00e9server le train, trouver un h\u00e9bergement et cr\u00e9er un planning des contenus \u00e0 produire. Lors de ces d\u00e9placements, Corentin cr\u00e9\u00e9 du contenu court et capture des photos afin de les retoucher et les publier sur Instagram. \u00c0 10h, c\u2019est brainstorming avec l\u2019\u00e9quipe de CM de l\u2019agence. <\/a>Chacun balance ses id\u00e9es : Quel trend cartonne en ce moment ? On parle memes, vid\u00e9os interactives, posts engageants\u2026 Le foot, c\u2019est un des sujets les plus comment\u00e9s en ligne, donc faut toujours capter l\u2019attention vite et bien ! <\/p>\n\n\n\n

Apr\u00e8s \u00e7a, petite pause-caf\u00e9. Mais pas le temps de souffler, Corentin re\u00e7oit les rushs d\u2019un match qu\u2019il doit monter sur CapCut<\/a>. Il s\u2019y met direct : cut, transitions, sous-titres\u2026 Tout doit \u00eatre pr\u00eat avant l\u2019heure de publication id\u00e9ale, entre 15h et 18h.<\/p>\n\n\n\n

Quelle(s) heure(s) pour publier ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00ab Les meilleures heures pour poster, c\u2019est souvent entre 15h et 18h \u00bb<\/p>Corentin<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

\u00ab Mais franchement, \u00e7a d\u00e9pend de plein de facteurs : l\u2019actu, l\u2019algorithme, le contenu en lui m\u00eame\u2026 \u00bb Une fois le montage termin\u00e9, il programme le post et en quelques minutes, les notifications s\u2019encha\u00eenent. Des milliers de likes, des commentaires qui pleuvent\u2026 et \u00e9videmment, des haters. Certains messages sont ultra m\u00e9chants contre des joueurs de l\u2019AS Saint-\u00c9tienne. Corentin doit mod\u00e9rer, masquer certains commentaires et s\u2019assurer que l\u2019image de la Ligue reste propre. <\/p>\n\n\n\n

L\u2019apr\u00e8s-midi, place au benchmarking. L\u2019id\u00e9e est de regarder ce que produisent les autres ligues comme la Premier League <\/a>ou la Bundesliga<\/a>. Qui sait, peut-\u00eatre qu\u2019un concept viral peut \u00eatre adapt\u00e9 \u00e0 la Ligue 1 ? \u00catre CM, ce n\u2019est pas juste poster des trucs, c\u2019est aussi analyser ce qui marche ailleurs pour toujours \u00eatre au courant des nouvelles tendances<\/p>\n\n\n\n

Les impr\u00e9vus de derni\u00e8re minutes..<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En plein benchmark<\/a>, Corentin re\u00e7oit un appel du CM de l\u2019OGC Nice. Ils ont une actualit\u00e9 importante \u00e0 relayer et vite. Sans perdre de temps, il ajuste le planning et programme le partage du contenu sur les comptes officiels. La r\u00e9activit\u00e9, c\u2019est le nerf de la guerre dans ce m\u00e9tier. Fin de journ\u00e9e, dernier point avec l\u2019\u00e9quipe pour caler les t\u00e2ches du lendemain. \u00ab \u00catre CM, c\u2019est savoir bien anticiper \u00bb, explique Corentin. M\u00eame si la journ\u00e9e est termin\u00e9e, il sait que le week-end sera intense : direction Rennes pour produire du contenu en direct depuis le stade.<\/p>\n\n\n\n


Un m\u00e9tier avec plusieurs facettes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le CM, c\u2019est un mix entre cr\u00e9ateur de contenu, strat\u00e8ge, mod\u00e9rateur et analyste. Il doit savoir tout faire, \u00eatre \u00e0 l\u2019aa\u00fbt des tendances et g\u00e9rer l\u2019image d\u2019une marque, d\u2019une ligue ou d\u2019un cr\u00e9ateur en temps r\u00e9el. Un bon post peut propulser une marque sur le devant de la sc\u00e8ne\u2026 mais une erreur peut vite d\u00e9g\u00e9n\u00e9rer.<\/p>\n\n\n\n

Un post, une tendance, un bad buzz\u2026 En community management, tout peut changer en un instant. Et demain, il faudra d\u00e9j\u00e0 tout recommencer.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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